Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma central completa de atendimento e conversão. Converta leads, feche vendas e resolva suporte — com múltiplos atendentes, filas inteligentes e relatórios em tempo real.
Ferramentas profissionais para times que precisam converter leads, fidelizar clientes e atender com agilidade, controle e escala — com IA, CRM e integrações nativas.
Gerencie leads diretamente no WhatsApp. Classifique contatos por etapa do funil e feche mais vendas sem sair da plataforma.
Toda a equipe em um único número. Distribua conversas automaticamente entre atendentes de vendas e suporte.
Crie setores como Vendas, Suporte e Financeiro. Encaminhe cada lead ou cliente para o time certo de forma automática.
Mensagens prontas para objeções, propostas e perguntas frequentes. Reduza o tempo de resposta e aumente a conversão.
Dashboard com métricas de vendas e atendimento: taxa de conversão, tempo de resposta, volume de leads e desempenho por atendente.
Veja todas as conversas em andamento em tempo real. Supervisores podem acompanhar e intervir em qualquer atendimento ou negociação.
Gerencie todo o histórico de relacionamento com seus clientes em um só lugar. Registre interações, oportunidades e acompanhe cada conta sem perder nenhum detalhe.
Envie campanhas e comunicados para toda a sua base de contatos com um clique. Segmente por etiqueta, departamento ou etapa do funil e alcance o cliente certo na hora certa.
Nunca perca um lead fora do horário comercial. A inteligência artificial responde dúvidas, qualifica contatos e coleta informações automaticamente — enquanto sua equipe descansa.
Conecte a central ao seu ERP, CRM externo, e-commerce ou sistema de agendamento via API ou webhooks. Os dados fluem automaticamente entre as ferramentas que sua empresa já usa.
Empresas que implementaram a Central de Atendimento no Zap reportam melhorias significativas em todos os indicadores.
Um atendente consegue gerenciar até 3 vezes mais conversas simultaneamente comparado ao WhatsApp convencional.
Responder um lead em menos de 5 minutos aumenta a chance de conversão em até 40%. Com a central, sua equipe nunca perde o timing.
A distribuição automática de conversas reduz drasticamente o tempo que o cliente espera por uma resposta.
Com o sistema de fila e notificações, nenhuma mensagem fica sem resposta. Nenhum lead escapa do funil.
Em menos de 24 horas sua empresa já pode estar operando com a Central de Atendimento no Zap.
Escaneie o QR Code do seu número principal de WhatsApp Business. O processo leva menos de 2 minutos e não exige nenhum conhecimento técnico.
Crie os setores da sua empresa e convide os atendentes pelo e-mail. Cada um recebe seu próprio acesso e começa a atender imediatamente.
Configure mensagens de boas-vindas, menus automáticos e regras de distribuição. Adapte tudo ao jeito que sua empresa trabalha.
Com o painel em tempo real, acompanhe métricas, identifique gargalos e tome decisões baseadas em dados para crescer o atendimento.
Adotamos os mais altos padrões de segurança do mercado. Sua empresa e seus clientes merecem total proteção.
Todas as mensagens são criptografadas. Os dados dos seus clientes nunca ficam expostos.
Defina o que cada atendente pode ver e fazer. Supervisores e agentes com permissões distintas.
Plataforma desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.
Todo o histórico de conversas é salvo automaticamente. Nunca perca um registro importante.
Fale com um especialista e veja como a Central de Atendimento no Zap pode ser implementada na sua empresa hoje mesmo.